Conditions Générales de Vente

COMMANDE ET PRIX
Toute validation de commande équivaut à l’acceptation des conditions générales de vente. Celles-ci peuvent faire l’objet de modifications. Dans ce cas, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les prix sont exprimés en euros, sur chaque fiche produit. La TVA n’est pas applicable, conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts. Les prix des articles ne tiennent pas compte des frais de port.
Règlement par paypal, carte bancaire, chèque, virement, espèces (uniquement en cas de remise de votre commande en mains propres).

 

DECLARATIONS RELATIVES AUX PRODUITS VENDUS
Les créations sont réalisées à la main, de manière artisanale, en France. Les couleurs peuvent légèrement varier par rapport aux photos. Elles répondent aux exigences essentielles en matière de sécurité et de santé de la directive Européenne 2009/48/CE et de la norme NF EN 71-3 : sans BPA, sans phtalates, sans plomb, sans cadmium et autres agents nocifs, peintures résistantes à la salive. Solidité des créations en perles testée en laboratoire normalisé CE en juillet 2017.

 

DELAIS DE REALISATION
– Le délai de réalisation est de 10-15 jours en moyenne, pour les créations, en fonction de nombre de commandes en cours.
– Le délai de réalisation est de 15 jours pour les tétines.
Ces délais s’expriment à partir de la réception du règlement.
LIVRAISON

– Les frais de port sont indiqués dans le panier, avant validation de la commande, calculés en fonction du poid de vos articles et du mode d’envoi choisit : suivi ou recommandé, et de la destination.

– Mode d’envoi : lettre suivie, lettre recommandée avec accusé de réception, Mondial Relay en point Relay.
– Frais de port gratuits à partir de 60 euros de commande pour la France métropolitaine ou de retrait sur place, à partir de 100 euros pour les DOM TOM et l’Union Européenne.
– Les envois ont lieu après réception effective du règlement.
– Les délais de réception sont variables et dépendent de la Poste / Mondial Relay : entre 3 et 5 jours.
– “Elyce Création” ne saurait être tenu responsable en cas de dégradation, de retard ou de perte par les services postaux. Si vous n’avez pas reçu votre commande, il convient de réaliser une réclamation auprès du transporteur : le résultat de l’enquête fera foi.
DROIT DE RETRACTATION
L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour changer d’avis sur son achat, à compter du jour de la réception. Les frais de renvoi des articles seront à sa charge. Ne sont pas concernés par le droit de rétractation les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

 

GARANTIE
Produits garantis 3 mois :
– échangés par un article identique ou similaire, de même valeur numéraire,
– ou remboursés (hors frais de port) par un bon d’achat valable un an sur le site www.elycecreation.com
En cas de détérioration à l’issue du délai de 3 mois, “Elyce Création” ne saurait être tenue pour responsable.

 

MODE D’EMPLOI ET SECURITE
Vérifiez régulièrement la solidité des produits. En cas de doute sur la solidité du produit, n’hésitez pas à vous en débarrasser. Ne laissez pas une création à un enfant lorsqu’il est seul ou pendant son sommeil. L’enfant doit rester sous l’œil attentif de ses parents, rien ne saurait se substituer à leur présence.

 

MENTIONS LEGALES

Lucie VRANA, auto-entrepreneur depuis le 01/01/2014, enregistrée sous le numéro SIRET 802 075 630, agissant sous le pseudonyme “Elyce Création”.
Adresse : 14 rue de la Lande, 45510 NEUVY EN SULLIAS, FRANCE
Mail : contact@elycecreation.com

Boutique en ligne : www.elycecreation.com